Privatlivspolitik

Hvem er ansvarlig

For oplysninger om vores kunders brugere og for dette website er Vilea ApS, CVR 43126563, Nyholms Allé 36A, 2610 Rødovre, Denmark dataansvarlig.

For oplysninger, som vores kunder lægger ind om deres egne kunder (navne, adresser, ordrer, tilbud, fakturaer), er kunden dataansvarlig, og vi behandler oplysningerne på kundens vegne som databehandler efter en databehandleraftale.

Hvad vi indsamler

• Kontooplysninger: navn, mail, telefon og rolle for de personer, der bruger Installerboard.
• Forretningsdata, som kunden lægger ind: kunder, ordrer, tilbud, fakturaer, timer, fotos og noter.
• Annoncedata, kun hvis kunden forbinder en annoncekonto (se nedenfor).
• Tekniske data: logdata der er nødvendige for at drive og sikre tjenesten (IP-adresse, browser, tidspunkt).

Forbindelse til Google Ads og Meta Ads

En kunde kan vælge at forbinde sin egen Google Ads- eller Meta Ads-konto under Indstillinger. Kunden logger da ind hos Google eller Meta og giver Installerboard læseadgang.

Vi læser: listen over de annoncekonti brugeren har adgang til, kontonavn og valuta samt kampagnenavne og resultater pr. kampagne (forbrug, visninger, klik og leads pr. dag). Vi bruger det kun til at vise kunden sit eget annonceforbrug, sine leads og sin pris pr. lead på sit eget dashboard i Installerboard.

Vi opretter, ændrer eller pauser ikke kampagner, vi læser ikke annoncernes indhold, og vi bruger ikke data til annoncering, profilering eller træning af AI-modeller. Data sælges aldrig og deles ikke med andre kunder eller tredjeparter.

Adgangsnøgler gemmes krypteret i vores database i EU og kan kun læses af vores servere, ikke af andre brugere. Kunden kan til enhver tid afbryde forbindelsen under Indstillinger, hvilket sletter nøglerne og kontoens gemte annoncedata. Adgangen kan også trækkes tilbage i Google-kontoen (myaccount.google.com/permissions) eller i Metas Business-indstillinger.

Installerboards brug og overførsel af oplysninger modtaget fra Google API'er overholder Google API Services User Data Policy, herunder kravene om begrænset brug (Limited Use).

Formål og retsgrundlag

• At levere tjenesten efter vores aftale med kunden (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• At sikre og forbedre tjenesten og forhindre misbrug (legitim interesse, litra f).
• At overholde bogføringsloven og andre retlige forpligtelser (litra c).

Hvor data opbevares, og hvem der behandler dem

Alle data opbevares i EU. Vi bruger disse underdatabehandlere:

• Supabase (database og login), AWS-region eu-west-1, Irland.
• Vercel (hosting af systemet og websitet), region Frankfurt, Tyskland.
• Amazon Web Services SES (afsendelse af mails fra systemet), eu-west-1, Irland.
• Google og Meta, kun når en kunde forbinder en annoncekonto, for at hente kundens egne data.
• Bookingformularen på installerboard.com leveres af LeadConnector (HighLevel).

Hvor længe vi gemmer data

Konto- og forretningsdata gemmes, så længe kunden har et aktivt abonnement, og slettes senest 90 dage efter abonnementets ophør, medmindre loven kræver længere opbevaring (fx bogføringsmateriale i 5 år). Annoncenøgler og annoncedata slettes, når forbindelsen fjernes.

Cookies

Websitet bruger ingen sporings- eller annoncecookies. Systemet bruger kun de cookies, der er nødvendige for at holde dig logget ind.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og gøre indsigelse. Skriv til info@vilea.dk. Er oplysningerne lagt ind af en Installerboard-kunde, sender vi henvendelsen videre til dem. Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).